5. Mettre au point des messages-clés
Transformer les statistiques relatives à l'eau & la santé en messages-clés
- Utiliser les statistiques pour mettre au point une liste de messages-clés et d'histoires marquantes qui seront être utilisés en fonction du public cible. Ces messages et histoires doivent illustrer les succès, identifier les lacunes et présenter les mesures suivantes dans votre programme; ils doivent être un appel à l'action.
- Faire des comparaisons pour illustrer votre propos, par exemple pour montrer si le problème s'améliore ou s'aggrave, et comment votre pays/région se situe par comparaison avec d'autres.
Les messages et histoires efficaces sont de trois types:
- Le problème: énoncer l'ampleur et les effets du problème (voir exemple A)
- Expériences probantes: montrer ce qui peut être fait au sujet du problème (voir exemple B)
- Histoires ayant une portée collective: documenter les conséquences que l'eau et la santé ont sur les individus (voir exemple C).
Exemple A : Le problème
Message
Près de la moitié de la population mondiale ne dispose d'aucun moyen acceptable d'assainissement; un nouveau rapport OMS/UNICEF évoque l’état « scandaleux » des services d'alimentation en eau et d'assainissement dans le monde
Récit
Malgré des efforts énormes déployés au cours des vingt dernières années pour assurer aux pauvres des pays en développement de meilleurs services d'approvisionnement en eau et d'assainissement, 2,4 milliards de personnes dans le monde n'ont toujours pas aujourd'hui de moyens d'assainissement acceptables, tandis que 1, 1 milliard de personnes n'ont pas de système d'approvisionnement en eau amélioré.
Ce sont précisément deux grands enseignements de l’évaluation mondiale 2000 des conditions d'alimentation en eau et d'assainissement, lancée aujourd'hui par l'Organisation mondiale de la Santé (OMS) et le Fond des Nations Unies pour l'Enfance (UNICEF).
Le lancement de cette Evaluation intervient alors que 500 spécialistes de la santé publique, de l'eau et de l'assainissement au Brésil appellent le monde à consentir un effort majeur - VISION 21 - pour remédier à la situation « scandaleuse » dans le domaine de l'eau et de l'assainissement qui affecte des millions d'individus dans les pays en développement (voir communiqué de presse type OMS/73).
Exemple B: Expériences probantes
Message
Les vers intestinaux (helminthes) constituent l'une des infections les plus courantes sur la planète
Récit
A Zanzibar (Tanzanie), un programme de traitement vermifuge dans les écoles a eu un impact spectaculaire sur la santé des enfants et leur développement. Parmi les enfants impliqués, le traitement régulier peu coûteux a permis une augmentation de la taille et du poids, une réduction de la prévalence de l'anémie grave, et un meilleur état nutritionnel.
En 1994, un nouveau programme de traitement vermifuge a été lancé par le Programme national de lutte contre les helminthes pour environ
30 000 enfants du primaire sur l’île de Pemba, la plus petite des deux îles qui constituent Zanzibar. Les enfants ont été traités au mébendazole (un médicament anthelminthique) à l’école trois fois par an sous forme de comprimés à mâcher au goût d'orange.
Tout au long de la première année, les enfants ont été soumis à des contrôles réguliers pour surveiller les changements dans l'intensité de l'infection et étudier l'impact du traitement sur leur état de santé.
Les résultats ont été impressionnants. Si les infections à némathelminthes sont celles qui ont le mieux réagi au traitement, l'intensité de toutes les infestations parasitaires a été réduite. A la fin de la première année, le programme avait permis de prévenir plus de 1200 cas d'anémie modérée à grave, et plus de 270 cas d'anémie grave.
En 1996, la prévalence de l'anémie grave avait été réduite d'environ 40%, celle de la carence martiale avait chuté d'environ 20%, et il y avait eu une nette amélioration de l’état nutritionnel des enfants (extraits de la publication OMS « La santé, clef de la prospérité: les succès des pays en développement »).
Exemple C : Histoires ayant une portée collective
Message
Les chercheurs avertissent de l'imminence d'une catastrophe due à une intoxication collective à l'arsenic
Récit
Allan H Smith, professeur d’épidémiologie à l'Université de Californie à Berkeley (USA) et al rapportent qu'une longue épidémie de cancers et d'autres maladies mortelles attend le Bangladesh du fait de la contamination de l'approvisionnement en eau par de l'arsenic présent dans la nature. Cette catastrophe est de grande ampleur et il faut déclarer l’état d'urgence de santé publique, avertissent les auteurs de l'article.
On a retrouvé une contamination des eaux souterraines par l'arsenic dans de nombreux pays, comme l'Argentine, le Chili, la Chine, les Etats-Unis d'Amérique, l'Inde, le Mexique, Taiwan, et la Thaïlande, et il s'agit d'un problème mondial. Mais selon l'article, la crise du Bangladesh est sans précédent - entre 35 et 77 millions des 125 millions d'habitants du pays risquent d’être exposés à l'arsenic dans l'eau de boisson. On pense qu'il y a eu déjà au moins 100 000 cas d'affections cutanées débilitantes.
“Le Bangladesh se trouve aux prises avec la plus grande intoxication collective de l'histoire… l'ampleur de ces accidents dépasse celle de Bhopal (Inde) en 1984 ou de Tchernobyl (Ukraine) en 1986 ”, affirme, Allan H. Smith. (voir communiqué de presse type OMS/55)